耐心向群众解释相关规定。

     　　为了不放走盗抢车辆，程贵强对自己经手的每一辆车都查看发动机号和车架号。
　　３３岁的程贵强是沂南县交警大队违法处理办公室的民警，不了解他的人说他傻，了解他的人说他铁面无私、一身正气。因为不论是领导同事，还是亲朋好友来讲情，程贵强都能顶得住说情的压力，不论对谁都一视同仁，绝对不会网开一面。
　　这“活”很少有人能干３个月
　　程贵强主要负责对违法违章车辆（罚款超过２００元）和查扣车辆的处理，因此工作中，程贵强就免不了得罪人。来讲情的不是同事，就是亲戚朋友，“给面子”的话，大家“皆大欢喜”了，但是时间长了，群众怨言多，没有了公平可言，领导不满意。不留情面，就要得罪人，有的同事和亲属甚至会把难听的话当面说在脸上。大队教导员告诉记者，在程贵强之前，有四五个人在违法处理办公室工作过，但是没有人工作超过３个月。
　　２００４年从部队转业后，程贵强被分配到基层中队。２００６年６月，领导找到程贵强，想让他到违法处理办公室工作。程贵强当时心里一百个不乐意，因为虽然在基层农村中队，但是工作有规律，人际关系简单，没有多少烦心事。经过领导几次做工作，程贵强最后还是听从了安排。
　　业务不熟，许多群众有意见，觉得自己不该被罚那么多，程贵强只好找出相关条文向群众解释。后来，程贵强发誓一定要熟悉掌握相关交通违法处罚的条文。对照经常遇到的情况，程贵强一遍一遍地看、背、记，直到记得滚瓜烂熟。在２００６年全市交警系统岗位练兵大比武中，仅仅在违法处理办公室干了６个月的程贵强脱颖而出，荣获第一名。
　　办公室只有３个人，另外两个人都是辅助民警，所以每一笔业务，程贵强都要亲自过问。每每遇到查扣车辆，程贵强都要查验发动机号和车架号，有时候要跪在地上看车架号。半年来，经程贵强处理的违法车辆达１５０００多辆，报废３００多台报废、拼装车辆，让十多名失主找回了被盗抢车辆。
　　顶住说情压力，承受很多委屈
　　刚到违法处理办公室时，程贵强面对的压力主要来自同事和亲朋好友，许多人认为，既然是同事、熟人，睁只眼闭只眼就过去了，没有什么大不了的事，就让程贵强给放被扣车辆。但是没想到程贵强竟不开“窍”，丝毫不给面子，有些人甚至当面给程贵强难看。有一天，妻子接到舅舅的电话，舅舅问妻子是不是自己什么时候把程贵强得罪了，问得妻子莫名其妙。事后得知，原来是舅舅买的拼装车被查扣了，找到“管事的”程贵强，没想到程贵强一口给回绝了。从此，舅舅在亲戚朋友中称“不认识程贵强”。
　　时间长了，看到程贵强确实是秉公执法、一视同仁，同事和亲戚朋友也理解了，理解了程贵强不是不给自己面子，而是谁的面子都不给。但是一些群众却不能理解，２００６年１１月份，一名车主花１万多块钱买来的拼装车被交警查扣了，就来到违法处理办公室要车，称罚钱可以，但是车不能扣。看到程贵强死活不同意放车，这位车主便在办公室里大骂起来，后来竟堵在大队门口不让车辆进出。程贵强一点儿办法没有，只能装作没听见那些不堪入耳的话。
　　程贵强说自从自己到违法处理办公室工作以来，经常接到恐吓电话和短信息，有些人甚至扬言要“买”程贵强的腿。
　　提起这些窝心事，程贵强说着说着眼圈就红了。但记者问受这么多委屈值不值时，程贵强却说：“想想上高中的时候，５分钱一块的臭豆腐吃两顿，现在至少不为吃饭、穿衣发愁了，不就是工作中偶尔受些委屈吗，有什么值不值的？只要看得开，就没有想不开的事。”
　　情永远不能大于法
　　程贵强说其实自己看到有些群众东借西凑买来的盗抢车、拼装车被查扣，心里挺不是滋味，但是同情归同情，感情不能代替法律。因为这些盗抢车、拼装车上路后，很可能会给驾车人和无辜的群众造成伤害，甚至死亡。
　　有一个车主家里很困难，花了近两万元钱买了一辆拼装车跑运输，车被民警查扣了以后，老婆要闹离婚，这个车主找到程贵强，甚至哭着要请程贵强吃饭。程贵强心里也很难受，有心帮忙，但违反规定。无奈之下，程贵强请这个当过兵的车主吃饭，给他做工作。“站在他的角度上，我能理解。可是我没有权利放他一马，必须按规矩办事。”程贵强一脸的严肃。
　　许多人向程贵强送礼送钱，程贵强都一概拒绝。程贵强说：“自己知道那些东西好用好吃，但是‘吃人嘴短，拿人手软’，拿了人家东西，就一定要给人家办事，这个头不能开。”其实程贵强并不是不缺钱，在家排行老二的他一直到３０多岁才结婚，妻子现在没有工作，孩子不满周岁，一家三口就指望程贵强的工资。而６５岁的老父亲还在拼命干活，给人家烧锅炉。程贵强说幸亏家里人都很支持自己的工作，要不自己真的不一定能在这个岗位上呆得住。